1. من نحن
نحن Cozy Homes نلتزم بحماية خصوصيتك. عند زيارتك للموقع أو استخدامك لخدماتنا أو إجراء حجز/شراء، نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك كما هو موضح أدناه.

2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الإقامة (إن تطلّب الأمر)

• تفاصيل الحجز أو الطلب

• أي معلومات أخرى تزودنا بها عند التواصل معنا أو استخدام الموقع

3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك لأغراض تشمل — دون حصر:

• تنفيذ الحجز أو الطلب أو الخدمة التي طلبتها

• التواصل معك (تأكيد الحجز، التحديثات، الإشعارات، دعم العملاء)

• معالجة المدفوعات والفواتير (إن كانت المدفوعات عبر الموقع)

• إدارة الحسابات والسجلات والصيانة الداخلية للموقع

• في بعض الحالات: إرسال عروض أو تحديثات ترويجية (بموافقتك)

4. الإفصاح عن المعلومات / مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأطراف خارجية. قد نشاركها فقط مع جهات ثالثة موثوقة عند الحاجة لتنفيذ الخدمات (مثل شركات الدفع أو الشحن)، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. الأمان
نتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على الموقع ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

7. حقوقك
إذا رغبت في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، يمكنك مراسلتنا عبر [بريد إلكتروني أو وسيلة الاتصال الخاصة بنا].